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SPEDIZIONI

Dove spediamo
Spediamo in Italia e nell'Unione Europea. Alcuni prodotti arrivano da magazzini fuori dall'Unione Europea. Le destinazioni disponibili dipendono dal prodotto: al checkout vedi solo le opzioni valide per il tuo indirizzo.

Costi
Il costo di spedizione viene calcolato al checkout in base ai prodotti nel carrello e alla destinazione.

Tempi
I tempi dipendono dal fornitore che spedisce il prodotto. In genere gli ordini arrivano in 3-14 giorni lavorativi dalla conferma. Il tempo stimato per ogni prodotto è indicato nella sua scheda. Si tratta di stime, non di date garantite.

Prodotti spediti da fuori dall'Unione Europea
Per i prodotti spediti da fuori dall'Unione Europea i tempi possono essere più lunghi e variare in base al corriere e alla dogana. Possono essere applicati dazi, imposte, IVA all'importazione e costi doganali secondo le regole del Paese di destinazione. Questi importi, quando dovuti, non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del destinatario.

Ordini con più fornitori
Molti prodotti sono spediti direttamente dal fornitore. Se nel tuo ordine ci sono prodotti di fornitori diversi, potresti ricevere più pacchi in giorni diversi, ognuno con il proprio tracking. I prodotti non arrivano in una confezione regalo assemblata, salvo dove diversamente indicato nella scheda prodotto.

Tracking
Quando l'ordine viene spedito ricevi una email con il codice di tracciamento.

Pacco danneggiato o non consegnato
Controlla il pacco alla consegna. Se è danneggiato o non lo ricevi entro i tempi indicati, scrivici a ecofy@yahoo.com con il numero d'ordine: verificheremo con il corriere e con il fornitore.

Indirizzo errato
Controlla con attenzione l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se il pacco torna indietro per un indirizzo errato o incompleto, potremmo chiederti il costo di una nuova spedizione.